NTZ+ Wendlingen

Kommentar: Kommunikation ist Nebensache

Die DB informiert ihre Kunden nur unzureichend und auch auf Nachfrage nicht auf alle Fragen. Kundenorientiert ist das nicht. Ein Kommentar zum Artikel „Deswegen fährt der IRE 200 nach Ulm nicht“.

Der Kran für die Arbeiten am Sonic-Boom-Bauwerk war rechtzeitig da, die Kundeninfo leider nicht. Foto: Sylvia Gierlichs

WENDLINGEN. Muss eine Bahnstrecke gesperrt werden, dann ist es etwas spät, wenn die Pressemitteilung dazu am Vortag um 16.52 Uhr erscheint. Und dann auch nur im Presseportal der DB. Die Wendlinger Zeitung erreichte diese Mitteilung überhaupt nicht. Das wundert einigermaßen. Denn auch wenn die Arbeiten, wegen derer die Strecke gesperrt werden muss, in Ulm stattfinden, so fährt der Regionalzug IRE 200, von Bahn und Verkehrsministerium als Erfolgsprojekt gepriesen, in Wendlingen los.

Und er transportiert ja auch nicht nur ein paar Ausflügler auf die Alb. Pendler aus Tübingen und Stuttgart nutzen ...

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