„Der Boss ist das Unterbewusstsein“

Was haben Verkauf und Kundenbindung mit Emotionen zu tun? So ziemlich alles, meinte Referent Norbert Beck am Mittwochabend in der Nürtinger Stadthalle K3N. Der Großteil der Kaufentscheidungen falle im Unterbewusstsein, betonte Beck. Deshalb sei es wichtig, durch den richtigen Service dem Kunden ein gutes Gefühl zu geben.

NÜRTINGEN. „Menschen kaufen Emotionen“ ist einer der Kernsätze von Unternehmensberater Norbert Beck. Zum Auftakt der Aktion „Service-Check“ der Nürtinger Zeitung/Wendlinger Zeitung sollte sein Impulsvortrag die Diskussionsgrundlage für die Fragen liefern, die sich jeder ...