Nürtinger Stadtwerke warnen vor dubiosen Anrufen eines Callcenters

NÜRTINGEN. Die Stadtwerke warnen auf ihrer Internetseite und auf Facebook vor dubiosen Anrufen eines Callcenters. Die Anrufer geben vor, im Namen des Nürtinger Energieversorgers anzurufen und verlangen vertrauliche Informationen von den Kunden. Die Stadtwerke versichern jedoch, kein Callcenter beauftragt zu haben: „Wenn wir Ihre Daten benötigen, erhalten Sie von uns ein offizielles Schreiben“, so das Unternehmen.

Die Anrufer waren bis gestern noch aktiv, berichtete uns ein Firmensprecher auf Nachfrage. In den bekannt gewordenen Fällen benutzten sie die Nummer (0 30 25) 54 62 55 für ihre Anrufe. Bei dieser Nummer im Display sollten Kunden also vorsichtig sein oder gar nicht erst rangehen.

Die dubiosen Anrufer hätten sich im Namen der Stadtwerke nach Daten wie Zählernummer oder IBAN erkundigt. Solche Fälle werden immer wieder bekannt. Oft sprechen die Anrufer von gestiegenen Strompreisen und günstigeren Tarifen. Ganz beiläufig wird nach Kunden- und Zählernummer gefragt. Nach Ansicht von Verbraucherschützern dient dies nur dazu, den Kunden unbemerkt einen Vertrag bei einem anderen Anbieter unterzuschieben. Seit der Anbieterwechsel in Deutschland vereinfacht wurde, genügen in der Regel schon wenige Informationen, um einen bestehenden Strom- oder Gasvertrag kündigen zu können – und im nächsten Schritt den Kunden bei irgendeinem anderen Versorger anzumelden. Das Ziel der Betrüger ist, vom neuen Anbieter Provision zu kassieren.